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此概念图以 IHMC CmapTools 创建, 内含信息有关于: 1.3知識的特徵, 知識的特徵 Sveiby 具有 3.知識是由規則支持的, 知識的特徵 Sveiby 具有 2.知識以行動為導向, 知識的特徵 Sveiby 具有 4.知識恆常變化, 1.知識是「隱性」的 因為 知識儲存在個人心智模式內 難以定義與模仿, 深度了解將規則運用於解決問題 以找到 處理問題的方式, 知識的特徵 Sveiby 具有 1.知識是「隱性」的, 4.知識恆常變化 即 知識是動態發展的流動物質 避免知識僵化產生, 知識的特徵 Sveiby 的 個案篇, 3.知識是由規則支持的 透過 深度了解將規則運用於解決問題, 個案篇 有 影片, 2.知識以行動為導向 能 直接指導人類行動 (有行動知識才有價值)